한국레노버는 현재 서울 지역에서도 용산 이외에 금천, 은평, 사당, 강동에 추가로 서비스 센터를 개설했으며, 기존 37곳에 위치한 전국 서비스센터를 52개로 확장했다. 이로써 서울지역은 물론, 지방 고객들을 위한 서비스 접근성 및 역량이 더욱 증대될 것으로 기대된다.
한국레노버와 협력하게 된 TGS(삼보서비스)는 지식경제부 사후 관리 우수기업 인증업체로 서비스 만족도에서 3년 연속 수상을 한 바 있으며, 현재 레노버를 포함해 유수의 외산브랜드와 TG 삼보의 사후 관리를 담당하고 있다. 레노버는 이번 협력으로 TGS(삼보서비스)의 인프라를 활용해 소비자용 제품군 뿐 아니라, 공공기관 및 기업에 대한 서비스 역량도 강화할 계획이다.
한국레노버 강용남 대표이사는 “제품 구매 후 서비스를 중시하는 국내 고객을 위해 서비스 센터를 전국적으로 확장하게 되어 기쁘다”며 “서비스 역량 강화는 한국레노버의 목표인 고속 성장을 위한 아주 중요한 단계라고 생각한다. 앞으로도 국내 고객들이 더욱 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력할 예정이다”라고 밝혔다.
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