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<노트기어분석>
-위 구매자는 사실상 FM대로 해외구매를 한 케이스다. 나름대로 검색에 충실했고, 신용도 있는 쇼핑몰을 선택했다. 의사소통에도 전혀 문제가 없었으며 기종선택도 나쁘지 않았다.
-그러나, 김모씨는 어쩔 수 없는 2가지 난관에 부딪쳤다.
첫째, 국내정품이 미국보다 상당히 저렴하게 출시되는 일이 발생했다는 점이다. 특히 도시바코리아의 경우 국내점유율을 높이기 위해 예전보다 강력한 가격정책을 펴고 있기는 하지만 일반유저 입장에서 그 성향을 파악하기란 쉽지 않다. 2004년 5월 현재 도시바코리아에서 발매중인 모델은 최고급 라인업인 새틀라이트 5200시리즈를 제외한 전모델이 미국현지 가격과 비슷하거나 오히려 저렴하다.
둘째, 송금한 날과 미국내에서 송금확인이 되는 기간(통상 2일) 중 재고가 소진되어 의도하지 않은 배송지연이 발생했다. 이 케이스는 해외배송을 하는 중대형 쇼핑몰에서 빈번한 일로 "송금확인 후 배송"이라는 쇼핑몰의 기본원칙상 어쩔 수 없는 부분이다. 이는 노트북 뿐 아니라 해외구매에서 빈번한 일로, 평상 가격보다 할인되어 판매되는 Special Offer에서 해외구매자가 경험하기 쉽다. 한국 사람이 싸다고 생각한 노트북은 미국사람에게도 싼 것이 당연한 이치다.
- 노트기어
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